今年以来，丽江市各级纪检监察机关健全完善维护群众利益工作机制，完善畅通群众诉求渠道“五级联动”工作机制，认真受理群众诉求和信访举报，及时解决社会关注和群众反映强烈的问题，1至4月，共办理群众诉求1302件，办结1295件，7件正在办理。
畅通群众诉求渠道，引导群众依法依规信访举报。利用网络、报纸、接访工作向群众宣传、重申纪检监察机关受理信访举报范围和信访举报方式，让群众明白哪些问题可以向纪检监察机关举报，如何依法依规进行有效举报。利用“五级联动”监督平台，层层压实责任，将矛盾化解在基层，督促村委会、居委会、乡镇（街道办）认真办理群众诉求。
全市设立71个群众投诉中心、464个群众投诉站，选配861名信访联络员，负责平台信息录入、管理工作，方便群众及时反映并解决问题，为廉洁扶贫营造浓厚的氛围。各部门加强协作配合，通过省、市、县、乡、村五级纵向联动和纪检监察系统内部横向协作，完善纪检监察机关解决群众信访工作内部联动机制，依法、及时、就地、妥善解决职责范围内涉及脱贫攻坚工作的群众诉求和信访举报。
市、县区纪委、监委重点对乡镇纪委、村监委会履职情况进行了监督检查和现场指导培训。县区纪委、监委牵头研究制定村监委会职能职责、工作流程图，市纪委研究出台指导意见，加强村监委会建设。把监督的触角延伸至最基层，发挥村务监督委员会“一线监督”的作用，紧盯扶贫领域的不正之风和腐败问题，助力脱贫攻坚。村监委会主动下访、进村入户、深入群众，严查动扶贫“奶酪”的“蝇贪”。
规范办理程序，严格督查督办，对反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报实行归口管理，由市纪委信访室按照工作规程录入系统，建立台账，分流转办。同时根据系统和台账进行监督检查，推进问题快查严处，对群众反映强烈、具有典型性的线索实行提级办理或交叉办理。重点对落实扶贫政策、资金工作中优亲厚友、虚报冒领、索要回扣等损害群众利益问题进行筛选，加强对建档立卡、危房改造、农村低保等扶贫项目进行走访排查。依靠监督执纪问责信息管理系统和问题线索台账，实施动态排查和台账管理，做到及时发现、及时办理。
各级纪检监察机关找准职责定位，借力脱贫攻坚“五级联动”监督平台，紧盯涉及到扶贫村的9项帮扶措施和涉及到贫困户的12项帮扶措施的落实情况，紧盯发生在扶贫领域的贪污挪用、截留私分、优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛、强占掠夺、失职失责等问题情况，紧盯精准识别工作开展情况，着力发现相关责任单位和责任人不充分履职、不正确履职及其他违规违纪问题，及时将发现的问题通过“五级联动”平台上报、处置，推动整改，追责问责。今年1至4月，全市纪检监察机关共查处脱贫攻坚领域腐败问题31件42人。（卢朝忠）